Datenschutz

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche persönlichen Daten wir beim Besuch unserer Webseite speichern und verarbeiten.

Cookies & Logfiles

Wir setzen verschiedene Tools ein, um Ihnen ein bestmögliches Erlebnis auf unserer Webseite zu ermöglichen. Dafür nutzen wir unsere eigenen Dienste sowie von Drittanbietern. Es werden Cookies und serverseitige Logfiles eingesetzt. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Logfiles und Cookies funktionieren und welche wir einsetzen.

Bitte beachten Sie beim Einsatz der Tools von Google und Facebook:
Mit Urteil des Europäischen Gerichtshofs vom 16.07.2020 (Rechtssache C-311/18, Schrems II) wurde der Angemessenheitsbeschluss „Privacy Shield“, der bis dahin eine Datenübermittlung aus der EU in die USA ermöglicht hat, für ungültig erklärt. In den USA besteht aktuell aufgrund einer weitreichenden stattlichen Überwachungsmöglichkeit und fehlender Rechtsbehelfe kein angemessenes Datenschutzniveau.
Da wir nicht ausschließen können, dass Ihre Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) von den benannten Gesellschaften an Server in den USA übertragen werden, bitten wir dies bei Abgabe Ihrer Einwilligung in die Verwendung von funktionellen und marketingspezifischen Cookies zu berücksichtigen. Sofern Sie alle Cookies beim Besuch unserer Website akzeptieren, ist dies eine Rechtsgrundlage nach Art. 49 Absatz 1 Satz 1 lit a. DSGVO für eine mögliche Datenverarbeitung Ihrer IP-Adresse in den USA.
Mit unserem Cookie-Management-Tool haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen und die Einstellung auf „Essentiell“ abzuändern. Damit werden lediglich notwendige Cookies gesetzt und es erfolgt keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse in die USA.

Was sind Logfiles?

Sie können unseren Internetauftritt grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer persönlichen Daten nutzen. Beim Besuch unserer Webseite speichern wir aber automatisch technische Informationen, die Ihr Browser uns übermittelt. Diese Protokolldateien werden auch Logfiles genannt.

Personenbezogene Daten werden serverseitig nur im technisch notwendigen Umfang erhoben.

Welche Daten werden in Logfiles erfasst?

Wir erfassen folgende Daten:

• Apache Serverumgebungen
  • IP Adresse
  • Aufgerufene Seite
  • User Agent
• ISS Serverumgebungen
  • Fehlerprotokoll
    • IP Adresse
    • Aufgerufene Adresse
    • User Agent
    • Angemeldeter Benutzer
  • Access Log
    • Aufgerufene Adresse
    • User Agent

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Erhebung der Daten ist für den Erhalt und die Wartung der Webseite technisch notwendig und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

Die Logfiles auf der Webseite werden nicht zur Auswertung der Verhaltensweisen genutzt und nicht mit anderen gesammelten Daten in Verbindung gebracht werden.

In unserem Vermittler-Extranet IPOS nutzen wir die Software Matomo org., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand um Nutzungsinformationen auszuwerten. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Optimierung der Funktionen und Services für unsere Vertriebspartner (z.B. Rechner, Antragsstrecken usw.). Ihre IP-Adresse wird dabei anonymisiert verarbeitet.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Matomo org. lesen Sie bitte unter https://matomo.org/privacy-policy/.

Speicherdauer

• Apache
  • 12 Monate
• ISS
  • Fehlerlog
    • Keine explizite Begrenzung
  • Access Log
    • 1 Monat

Was sind Cookies?

„Cookies“ sind kleine Textdateien, in denen der Anbieter einer Webseite für ihn relevante Daten abspeichert, um das Surfen auf der Webseite zu erleichtern. Ein solcher "Cookie" kann von keiner anderen Website gelesen werden als von der, die den Cookie platziert hat. Bei jedem Besuch unserer Webseite wird ein neuer "Cookie" gesetzt. Bei Bestehen eines "Cookies", werden die Informationen aktualisiert. Dies entspricht einem Löschen und Neusetzen des "Cookies".

Welche Cookies setzen wir ein?

Essentielle Cookies

Diese Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen unserer Webseite (z.B. Tarifrechner oder Kontaktformulare). Sie sind für die Nutzung dieser Webseite und ihrer Funktionen technisch notwendig. Daher können wir solche Cookies auch nicht abschalten. Sie können die Cookie-Funktionen zwar über ihren Internetbrowser deaktivieren, dadurch können aber einige Bereiche unserer Webseite nicht mehr einwandfrei funktionieren.

Wir nutzen dafür die nachfolgenden Tools:

Google Tag Manager

Dies ist ein Tag-Management-System der Google Inc. (Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland; „Google“) zum Verwalten von JavaScript- und HTML-Tags, die zur Verfolgung und Analyse von Websites verwendet werden. Der Tag Manager ist eine Domain ohne Cookie-Nutzung und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager eingebunden werden.

Usercentrics Consent Management Plattform

Auf unserer Webseite nutzen wir den Zustimmungsverwaltungsdienst von Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München. Das Cookie-Management-Tool unterstützt Sie bei der Verwaltung Ihrer Cookie-Präferenzen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Der Einsatz dieser Cookies erfolgt zur Speicherung Ihrer Einwilligung und zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 c) EU-DSGVO.

Erhobene Daten:

• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• Geräteinformationen
• Geräteinformationen
• Browser-Informationen
• Anonymisierte IP-Adresse
• Opt-in- und Opt-out-Daten

Dauer zum Speichern der Daten:
Die Widerrufsbescheinigung einer zuvor erteilten Einwilligung wird drei Jahre lang aufbewahrt. Die Aufbewahrung basiert zum einen auf unserer Rechenschaftspflicht nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO. Dies verpflichtet zur Einhaltung der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung. Dagegen beträgt die Aufbewahrungsdauer in der regulären Verjährungsfrist gemäß § 195 BGB drei Jahre. Diese Verjährungsfrist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist (§ 199 BGB). Die dreijährige Verjährungsfrist beginnt daher mit Ablauf des 31.12. und endet drei Jahre später am 31.12., 24.00 Uhr.

Weitere Informationen zum Datenschutz:
https://usercentrics.com/privacy-policy/

Chat mit Userlike

An verschiedenen Stellen auf unserer Webseite wird Ihnen als Kontaktmöglichkeit ein Chat angeboten.
Diese Webseite verwendet Userlike, eine Live-Chat-Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt). Userlike verwendet „Cookies“, um eine persönliche Unterhaltung in Form eines Echtzeit-Chats mit Ihnen zu ermöglichen.
Die erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren, und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die Daten werden auch bei unserem Chatdienstleister Userlike gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) EU-DSGVO.

Erhobene Daten:
Inhalt des Chats, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, Browsertyp/ -version, verwendetes Betriebssystem, URL der zuvor besuchten Webseite, sowie Menge der gesendeten Daten.

Speicherdauer:
Wir löschen die Daten bei uns nach 6 Monaten.

Weitere Informationen zum Datenschutz:
Nähere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten durch die Live-Chat-Funktion, sowie zu Ihren Rechten und Einstellmöglichkeiten zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, können Sie bei unserem Datenschutzbeauftragten erfragen oder den Datenschutzhinweisen von Userlike unter http://www.userlike.de/privacy_policy entnehmen.

Funktionelle Cookies

Mit diesen Cookies können wir die Nutzer unserer Webseite zählen und auswerten, welche Seiten und Funktionen am häufigsten genutzt werden und wie sich die Nutzer auf unserer Webseite zurechtfinden. Die Informationen werden anonym erfasst. Unser Ziel beim Einsatz dieser Cookies ist es, die Webseite an den bedarf der Besucher anzupassen, Fehler zu identifizieren und Ihnen einen hohen Nutzungskomfort zu schaffen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) EU-DSGVO, sofern Sie diese über das Cookie-Management-Tool erteilt haben. Sie können diese Cookie-Funktionalität jederzeit über das Fingerabdruck-Symbol unten rechts auf der Website ausstellen.

Wir nutzen verschiedene Tools der Google Inc. (Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland; „Google“). Dazu gehören:

Google Analytics

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Webseiten und Onlinedienste ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseiten und Onlineangebote werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und gespeichert.

Auf dieser Webseite wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Dabei erhalten wir von Google ausschließlich anonyme Auswertungen.

Wir nutzen die Funktion „demografische Merkmale“ von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Sie können keiner bestimmten Person zugeordnet werden.

Erhobene Daten:

• IP Adresse (anonymisiert)
• Klickpfad
• Browser Informationen
• Java-Script Support
• Referrer-URL
• Kauf- und Kontaktaktivität
• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• Nutzungsdaten
• Device Informationen
• Besuchte Seiten
• Downloads
• Standort-Informationen

Speicherdauer:
Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 9- 18 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Eine Ausnahme bilden hier Daten deren Aufbewahrung zweckgebunden weiterhin notwendig ist. Weitere Informationen finden sie unter .

Google Optimize

Google Optimize analysiert die Nutzung verschiedener Varianten auf unserer Webseite und hilft uns, die Benutzerfreundlichkeit passend zu dem Verhalten unserer Nutzer auf der Webseite zu personalisieren. Google Optimize ist ein in Google Analytics eingebundenes Tool. Google Optimize verwendet Cookies. Die dadurch empfangene IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung anonymisiert. In Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verschlüsselt. Es werden dabei keinerlei personenbezogene Daten verarbeitet. Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern.

Erhobene Daten:

• IP-Adresse anonymisiert
• Benutzerverhalten vor Ort

Speicherdauer:
Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 9- 18 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Eine Ausnahme bilden hier Daten deren Aufbewahrung zweckgebunden weiterhin notwendig ist. Weitere Informationen finden sie unter https://policies.google.com/technologies/retention?hl=de.

Erhobene Daten:
Keine persönlichen Daten

Facebook

Unsere Webseite verwendet Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerks facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") betrieben wird. Die Plugins (insbes. der "Empfehlen"-Button) sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit Server-Systemen von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetangebots aufgerufen haben. Sind Sie zur selben Zeit, da Sie unsere Seite besuchen, auch bei Facebook eingeloggt, kann Facebook Ihren Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Sollten Sie mit den Plugins interagieren - z. B. den "Empfehlen"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben - wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Erhobene Daten:

• Profilinformationen
• Profilbild
• Benutzer-Agent
• Nutzungsdaten
• Alter
• Geschlecht
• Referrer URL
• Ort
• Browser-Informationen
• E-Mail-Addresse
• IP-Adresse
• Geografische Lage

Speicherdauer:
Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz:
https://www.facebook.com/privacy/explanation

Cookie-Richtlinien-URL https://www.facebook.com/policies/cookies/

Nutzung von Kontaktformularen

Grundsätzlich gilt: Wenn Sie die Kontaktformulare auf unserer Webseite benutzen, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens sowie für die Erstellung von Statistiken bei der IDEAL Versicherungsgruppe gespeichert und verarbeitet. Die Daten werden drei Jahre gespeichert. Die Datenübertragung über das Internet erfolgt unter Verwendung von SSL verschlüsselt. Ihre Daten sind damit vor einer Kenntnisnahme durch Unbefugte geschützt.

Ihre Nachricht wird an die zuständige Abteilung, einem qualifizierten Berater oder unsere Dienstleister (Dienstleisterliste) weitergeleitet, sofern dies der ordnungsgemäßen Durchführung Ihrer Vertragsangelegenheiten dient. Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Ihrer Einwilligung Sie jederzeit formlos widersprechen. Dazu genügt eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Newsletter

Mit der Anmeldung zum Newsletter willigen Sie ein, dass die IDEAL Versicherungsgruppe Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten und nutzen darf, um Ihnen regelmäßig einen Newsletter mit interessanten Produktangeboten und werblichen Informationen über Versicherungs- und Vorsorgeprodukte an Ihre angegebene E-Mail-Adresse senden zu können. Ihre E-Mailadresse bleibt bei uns gespeichert, bis Sie sich wieder von unserem Newsletter abmelden. Eine Abmeldung ist jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder eine entsprechende Mitteilung an uns möglich. Mit der Abmeldung widersprechen Sie der weiteren Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse.

Eine Weitergabe der E-Mail-Adresse an Dritte erfolgt nicht.

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es nötig ist, um eine Dienstleistung auszuführen, die Sie gewünscht oder zu der Sie Ihr Einverständnis erklärt haben. Gespeicherte Daten löschen wir über ein automatisiertes Verfahren, wenn die gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist oder falls die Daten nicht mehr benötigt werden.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Der Mail- und auch der Web-Server stehen in unserer Hauptverwaltung und werden von einer Firewall geschützt, die neuesten technischen Standards entspricht

Sie haben das Recht, alle Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten zu überprüfen und gegebenenfalls zu berichtigen. Wir berichtigen und vervollständigen gespeicherte Daten jeweils, sobald uns eine Veränderung bekannt wird.

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns sehr wichtig. Damit wir diese Daten zur Vertragsdurchführung erheben, verarbeiten und nutzen können, benötigen wir Ihr Einverständnis.

Wir führen eine aktuelle Liste über die Stellen und Kategorien von Stellen, die Gesundheitsdaten sowie sonstige personenbezogene Daten für uns erheben und verwenden.

 Konzerngesellschaften mit einer gemeinsamen Verarbeitung von Daten innerhalb der Unternehmensgruppe sind:

• AHORN Aktiengesellschaft
• ANTEA Bestattungen GmbH Bautzen
• Bestattungsinstitut Denk Trauerhilfe GmbH
• Grieneisen GBG Bestattungen GmbH
• IDEAL Beteiligungen GmbH
• IDEAL Lebensversicherung a.G.
• IDEAL Versicherung AG
• IDEAL Vorsorge GmbH
• Regnum Volksbestattung GmbH
• Rheinisch-Westfälische Sterbekasse Lebensversicherung AG.

Hinweis für Bestattungsvorsorgeverträge

Haben Sie zusammen mit einem Versicherungsvertrag einen Bestattungs-Vorsorgevertrag abgeschlossen, werden zur Sicherstellung einer reibungslosen Vertragsbearbeitung von uns - soweit notwendig – auch Antrags-, Vertrags- und Leistungsdaten an das Unternehmen weitergegeben, mit dem der Bestattungs-Vorsorgevertrag abgeschlossen wurde. Dies bezieht sich nur auf die Daten Ihrer Bestattungs-Vorsorgeversicherungen. Die Daten anderer bei uns abgeschlossener Versicherungsverträge werden nicht weitergegeben.

Dienstleisterliste

Hier finden Sie die Liste der Stellen, mit denen die IDEAL Versicherungsgesellschaften derzeit zusammenarbeiten und die u.U. Gesundheitsdaten erheben, verarbeiten und nutzen. Die IDEAL führt eine fortlaufend aktualisierte Liste über die Stellen und Kategorien von Stellen, die vereinbarungsgemäß Gesundheitsdaten für die IDEAL erheben, verarbeiten oder nutzen unter Angabe der übertragenen Aufgaben.

Sie können der Übermittlung Ihrer Daten an einen Dienstleister widersprechen, wenn schutzwürdige Interessen dieser entgegenstehen.

Download Dienstleisterliste

Bitte beachten Sie: bei Ihrem Vertrag mit IDEAL kann ein Dienstleister zu bestimmten Zwecken eingeschaltet werden. Es kann auch sein, dass kein Dienstleister bei Ihrem Vertrag/Ihren Verträgen eingeschaltet wird.

Ab dem 25. Mai 2018 tritt nach einer zweijährigen Übergangszeit als unmittelbar in Deutschland geltendes Recht die EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) in Kraft. Sie enthält Regelungen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch private Unternehmen und öffentliche Stellen. Neben dem freien Datenverkehr innerhalb der Europäischen Union steht der Schutz der personenbezogenen Daten im Vordergrund.

Der Schutz der Privatsphäre sowie die Sicherheit der Datenverarbeitung sind uns sehr wichtig, um das Vertrauen unserer Kunden sicherzustellen. Daher haben wir schon frühzeitig damit begonnen, unsere Geschäftsabläufe, Datenverarbeitungsprozesse und Systeme auf die neuen Anforderungen hin zu überprüfen und – soweit erforderlich – anzupassen.

Die neuen Vorschriften der EU-DSGVO sehen mehr Transparenz und umfassende Rechte der betroffenen Personen vor. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, stellen wir Ihnen auf unserer Internetseite die notwendigen Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die IDEAL Versicherungsgruppe zur Verfügung.

Die EU-Datenschutzgrundverordnung schreibt im Artikel 13 vor, dass wir Sie zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten über bestimmte Punkte informieren.

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Der Betrieb von Versicherungsgeschäften einschließlich Vertrieb, Verkauf, Verwaltung und Abwicklung von Versicherungsverträgen im Rahmen von Komposit- sowie Rechtsschutzversicherungen und Lebensversicherungen und aller damit verbundenen Nebengeschäfte (einschließlich Vermietung von Immobilien) sowie Bewerbung und Vermittlung von Produkten und Dienstleistungen der Verbundpartner.
• Nebenzwecke sind begleitende oder unterstützende Funktionen wie im Wesentlichen die Personal-, Vermittler-, Makler-, Lieferanten- und Dienstleisterverwaltung.

Für die einzelnen betroffenen Personengruppen stellen wir Ihnen nachfolgend detaillierte Informationen in Form von Informationsblättern zur Verfügung.

Zwischen den Vertretern der Datenschutzbehörden, der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. und dem Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) wurden zur Förderung des Datenschutzniveaus die sogenannten "Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft" verhandelt. Diese Verhaltensregeln werden auch als "Code of Conduct (CoC)" bezeichnet und sind im Einvernehmen mit den obersten Datenschutzbehörden beschlossen worden.

Die IDEAL Lebensversicherung a.G. und die IDEAL Versicherung AG sind dem Code of Conduct mit Wirkung zum 01.06.2013 beigetreten. Zum 01.08.2018 wurde der Code of Conduct vollständig überarbeitet und an die EU-Datenschutzgrundverordnung angepasst.

Damit werden alle datenschutzrelevanten Regeln im Umgang mit geschützten Personendaten sowie deren Beschaffung, Weitergabe, Speicherung und Nutzung eingehalten.

Für Sie als Kunde der IDEAL Gruppe bedeutet der Code of Conduct:

• Umgang mit Ihren Daten nach einem anerkannten Branchenstandard (GDV Code of Conduct)
• Mehr Transparenz bei der Datenverwendung
• Keine unerlaubte Weitergabe an Dritte
• Möglichkeiten zur Offenlegung der gespeicherten Informationen

Download Code of Conduct

Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit und auf Beschwerde gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechts.

Recht auf Auskunft:

Sie können von uns eine Auskunft verlangen, ob und in welchem Ausmaß wir Ihre Daten verarbeiten.

Recht auf Berichtigung:

Verarbeiten wir Ihre Daten, die unvollständig oder unrichtig sind, so können Sie jederzeit deren Berichtigung bzw. deren Vervollständigung von uns verlangen.

Recht auf Löschung:

Sie können von uns die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern wir diese unrechtmäßig verarbeiten oder die Verarbeitung unverhältnismäßig in Ihre berechtigten Schutzinteressen eingreift. Bitte beachten Sie, dass es Gründe geben kann, die einer sofortigen Löschung entgegenstehen, z.B. im Fall von gesetzlich geregelten Aufbewahrungspflichten.

Unabhängig von der Wahrnehmung Ihres Rechts auf Löschung, werden wir Ihre Daten umgehend und vollständig löschen, soweit keine diesbezügliche rechtsgeschäftliche oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: 

Sie können von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn

• Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen.
• die Verarbeitung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber eine Löschung ablehnen und stattdessen eine Einschränkung der Datennutzung verlangen,
• wir die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr benötigen, Sie diese Daten aber noch zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen, oder
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten eingelegt haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit:

Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen und dass Sie diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns übermitteln können, sofern

• wir diese Daten aufgrund einer von Ihnen erteilten und widerrufbaren Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrages zwischen uns verarbeiten, und
• diese Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Widerspruchsrecht:

Verarbeiten wir Ihre Daten aus berechtigtem Interesse, so können Sie gegen diese Datenverarbeitung jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten dann Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Beschwerderecht:

Sind Sie der Meinung, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen deutsches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen, so bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, um Fragen aufklären zu können.

Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
Besuchereingang: Puttkamerstr. 16 – 18 (5. Etage)
10969 Berlin